Politique de confidentialité

Heseria est une société qui traite de la sécurité, la prévention des personnes dans la vie quotidienne. Nos produits et services - y compris les publicités et autres actions commerciales liés à cette politique de confidentialité - vous fournissent des moyens rapides et ludiques pour vous exprimer, de vivre le moment présent, de vous informer sur le monde et de vous amuser !
Lorsque vous utilisez ces services, vous partagez certaines informations avec nous. Nous voulons donc être francs quant aux informations que nous recueillons, à la manière dont nous les utilisons, aux personnes avec lesquelles nous les partageons et aux contrôles que nous vous donnons pour accéder à vos informations, les mettre à jour et les supprimer.

Informations collectées
Nous collectons trois catégories d'informations principales : • Les informations que vous fournissez • Les informations que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services • Les informations que nous obtenons de tiers
Voici un peu plus d'explications sur chacune de ces catégories. Les données que vous nous transmettez Lorsque vous interagissez avec nos services, nous recueillons les informations que vous nous fournissez. Par exemple, la plupart de nos services nécessitent que vous configuriez un compte ainsi, nous pouvons recueillir quelques informations importantes vous concernant, telles que votre nom, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre date de naissance votre numéro de téléphone ainsi que ceux dans votre liste de contacts. Nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations supplémentaires qui seront visibles publiquement sur nos services, telles qu'une photo de profil. Certains services, tels que les produits commerciaux, peuvent vous obliger à nous fournir un numéro de carte de débit ou de crédit et les informations de compte associées.

Bien entendu, vous nous fournissez également toutes les informations que vous envoyez via nos services. Le même bon sens qui s'applique à Internet en général s'applique également à nos Services.
Lorsque vous contactez le service clients ou communiquez avec nous de toute autre façon, nous collectons les informations que vous voulez bien nous communiquer ou dont nous avons besoin pour répondre à votre question. Données que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des données sur les types de services que vous avez utilisés et la manière dont vous les avez utilisés. Nous pourrions savoir, par exemple :
• Données relatives à l'utilisation. Nous collectons des informations sur votre activité par le biais de nos services. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur :
o La façon dont vous utilisez nos services, par exemple, le nombre d’alerter envoyer, le temps passer sur l'application. o La manière dont vous interagissez avec d'autres utilisateur d’Heseria , tels que leurs noms, l'heure et la date de vos échanges, le nombre de messages que vous échangez.

• Données relatives à l'appareil utilisé. Nous recueillons des informations émises des appareils utilisés et des informations sur les appareils eux-mêmes. Par exemple, nous recueillons : o des informations sur votre matériel et vos logiciels, comme le modèle du matériel, la version du système d'exploitation, la mémoire et les identifiants de l'appareil, les identifiants publicitaires, les applications installées et les identifiants uniques des applications, le type du navigateur, les claviers installés, la langue, le niveau de la batterie et le fuseau horaire ; o Des informations issues des capteurs de l'appareil, comme les accéléromètres, gyroscopes, boussoles, microphones et la présence ou non d'écouteurs connectés ;

o Des informations sur vos connexions réseau mobile et sans fil, comme votre numéro de téléphone mobile, votre prestataire de service, votre adresse IP et la puissance du signal.
• Répertoire téléphonique de l'appareil. Parce que nos services sont conçus pour pouvoir ajouté des contacts d’urgence en cas de danger, nous pouvons - avec votre autorisation - recueillir des informations depuis le répertoire téléphonique de votre appareil.

• Informations relatives à la localisation. Lorsque vous utilisez nos services nous sommes susceptibles de collecter des informations relatives à votre position géographique. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation. Avec votre permission, nous pouvons également recueillir des informations sur votre position précise en utilisant des méthodes telles que le GPS, les réseaux sans fil, les tours de téléphonie cellulaire, les points d'accès Wi-Fi et d'autres capteurs comme les gyroscopes, les accéléromètres et les boussoles. • Informations recueillies par les cookies et autres technologies. Comme la plupart des services en ligne et des applications mobiles, nous pouvons utiliser des cookies et autres technologies similaires, telles que des balises Web, un stockage Web et des identifiants publicitaires uniques pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec les services que nous proposons via l'un de nos partenaires, tels que les fonctionnalités de publicité et de commerce. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations collectées sur d'autres sites internet pour vous montrer des publicités plus pertinentes. La plupart des navigateurs internet acceptent les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez normalement supprimer ou refuser les cookies de navigation à l'aide des paramètres de votre navigateur ou appareil. Toutefois, sachez que la suppression ou le refus de cookies peut avoir un impact sur la disponibilité et le fonctionnement de nos services.

• Informations relatives aux fichiers journaux. Nous recueillons également des informations de journal lorsque vous utilisez notre site internet, telles que : o Des informations sur la façon dont vous avez utilisé nos services ; o des informations sur votre appareil, telles que votre type de navigateur internet et la langue utilisée ; o les horaires de consultation ; o les pages consultées ; o l'adresse IP ; o les identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui identifient de manière unique votre appareil ou navigateur ; et o Les pages que vous avez visitées avant ou après avoir accédé à notre site internet.

Les données collectées auprès de tiers. Nous pouvons recueillir des informations vous concernant auprès d'autres utilisateurs, de nos filial et de tiers. Voici quelques exemples : • Les annonceurs, les développeurs d'applications, les éditeurs et d'autres tiers peuvent également partager des informations avec nous. Nous pouvons utiliser ces informations, entre autres, pour aider à cibler ou mesurer la performance des publicités. • Si un autre utilisateur télécharge sa liste de contacts, nous pouvons associer les informations issues de la liste de contacts de cet utilisateur à d'autres informations que nous avons collectées à votre sujet.

Utilisation des données Comment utilisons-nous les données que nous collectons ? Développer, exploiter, améliorer, fournir, gérer et protéger nos produits et services ; • vous adresser des communications, notamment des e-mails ou SMS, si cela est autorisé. Par exemple, nous pouvons vous adresser des e-mails ou des SMS pour répondre à vos demandes d'assistance ou pour partager des informations sur nos produits, services et offres promotionnelles qui, selon nous, peuvent vous intéresser.
• Suivre et analyser les tendances et les usages ; • Fournir et améliorer nos services publicitaires, le ciblage publicitaire et la mesure des annonces, y compris en utilisant vos informations de localisation précises (encore une fois, si vous nous avez donné la permission de collecter ces informations), à la fois sur et en dehors de nos services. Pour ce faire, nous pouvons également conserver des informations relatives à votre utilisation d'applications tierces et des sites web de l'appareil. • Améliorer la sûreté et la sécurité de nos produits et services ; • Vérifier votre identité et éviter les fraudes ou toute autre activité illégale ou non autorisée ; • Utiliser les informations collectées via des cookies ou toute autre technologie pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur ; • renforcer, enquêter sur et signaler tout comportement enfreignant nos Conditions d'utilisation du service ou d'autres politiques d'utilisation, répondre aux demandes de la part des autorités judiciaires et nous conformer aux obligations légales.

Partage des informations Nous pouvons partager des informations à votre sujet des façons suivantes : • Avec d'autres Utilisateurs. Nous pouvons partager les informations suivantes: o Informations vous concernant, comme votre nom d'utilisateur, votre nom et prénom; o Les informations relatives à votre usage de nos services, votre proximité avec vos Amis et utilisateurs sur Heseria dans un rayon de 2 a 5 km en cas de danger. (si vous choisissez de partager votre localisation sur la carte Heseria) o Des informations relatives à l'appareil notamment le système d'exploitation et le type d'appareil pour vous aider à recevoir des Chats. o Toute information supplémentaire que vous avez accepté de nous communiquer. Par exemple, Heseria partagera vos informations lorsque vous connectez votre compte à une application tierce, et si vous partagez des informations ou du contenu de Heseria avec l'application tierce.

o L'étendue du partage de votre contenu dépend de vos paramètres personnels et du type de service . • Avec tous les Utilisateurs d’Heseria, nos partenaires commerciaux et le grand public. Nous pouvons partager les informations suivantes : o des informations publiques, telles que votre nom, votre nom d'utilisateur, votre prénom , votre localisation gps votre photo de profil, • Avec des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des tiers de la manière suivante : o Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des fournisseurs de services qui fournissent des services en notre nom, notamment pour faciliter les paiements, mesurer et optimiser les performances des publicités et diffuser des publicités plus pertinentes, y compris sur des sites Web et des applications tiers. o Nous pouvons partager des informations vous concernant avec des partenaires commerciaux qui fournissent des services et des fonctionnalités sur nos services. o Nous pouvons partager des informations vous concernant, comme des informations relatives à votre appareil ou votre utilisation, pour nous aider et aider des tiers à éviter les fraudes. o Nous pouvons partager des informations vous concernant pour des raisons juridiques, de sûreté et de sécurité. Nous pouvons partager des informations à votre sujet si nous avons des motifs raisonnables de croire que leur divulgation est nécessaire pour : o Nous conformer à toute procédure judiciaire valide, toute demande administrative ou toute loi, règle ou réglementation en vigueur ; o enquêter, rectifier ou sanctionner les infractions potentielles des Conditions d'utilisation du service et Règles communautaires. o Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux et celles de nos utilisateurs ou toute autre personne ; o Détecter et résoudre tout problème de fraude ou de sécurité. o Nous pouvons partager des informations vous concernant dans le cadre d'une fusion ou d'une acquisition. Si Heseria est impliquée dans une fusion, une vente d'actifs, une opération de financement, une liquidation ou banqueroute ou dans une acquisition de tout ou partie de son activité par une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la conclusion de la transaction.

• Informations à caractère non personnel. Nous pouvons également partager avec des tiers qui nous fournissent des services ou qui effectuent des activités commerciales pour nous des informations agrégées, non personnellement identifiables ou anonymisées. Contenus et intégrations de tiers Nos services peuvent contenir du contenu et des intégrations tiers. Les exemples incluent des intégrations tierces dans l'appareil photo, des jeux tiers dans le Chat. Via ces intégrations, il est possible que vous transmettiez des informations au tiers ainsi qu'à Heseria. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces tiers collectent ou utilisent vos informations. Comme toujours, nous vous encourageons à vous pencher sur les politiques de confidentialité de tout site internet ou service tiers que vous visitez ou utilisez, notamment ceux avec lesquels vous interagissez via nos Services.

Durée de conservation de vos données Heseria vous permet de vous sentir en sécurité partout où vous irez. De notre côté, cela signifie que la plupart des messages d’alerte et localisation GPS en cas de danger, sont stockés plus longtemps a des fin d’analyse des secteur, endroit juger dangereux ou au contraire sur.

Nous conservons d'autres informations pendant des périodes plus longues. Par exemple : • Nous conservons les informations de votre compte - comme votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail - et la liste de contacts jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. • Nous conservons les informations de localisation pour des durées différentes en fonction de leur précision et des services que vous utilisez. Si des informations de localisation sont associées.

Si vous décidez d'arrêter d'utiliser Heseria, il vous suffit de nous demander de supprimer votre compte. Nous supprimons également la plupart des informations que nous avons recueillies à votre sujet après que vous ayez été inactif ou inactive pendant un certain temps !

Remarque : Bien que nos systèmes soient conçus pour exécuter automatiquement ces procédures de suppression, nous ne pouvons garantir que la suppression aura lieu dans un délai défini. Il peut y avoir des obligations légales à propos de l'enregistrement de vos données et nous pouvons avoir besoin de suspendre ces pratiques de suppression si nous recevons une procédure légale valide nous demandant de conserver le contenu, si nous recevons des rapports d'abus ou d'autres violations des Conditions d'utilisation du service, ou si votre compte est signalé par d'autres personnes ou par nos systèmes automatisés pour abus ou autres violations des Conditions d'utilisation du service. Enfin, nous pouvons également conserver certaines informations à titre de sauvegarde pendant une période de temps limitée ou si la loi l'exige.

Contrôle de vos données Nous voulons que vous ayez le plein contrôle de vos données. C'est pourquoi nous vous fournissons les outils suivants. • Accès, correction et portabilité. Vous pouvez accéder et modifier la plupart des informations de base de votre compte directement dans nos applications. Parce que votre vie privée est importante pour nous, nous vous demanderons de vérifier votre identité ou de fournir des informations supplémentaires avant de vous permettre d'accéder ou de mettre à jour vos informations personnelles. Nous pouvons également rejeter votre demande d'accès ou de mise à jour de vos informations à caractère personnel pour un certain nombre de raisons, y compris, par exemple, si la demande met en danger la vie privée d'autres utilisateurs ou si elle est illégale. • Retrait des autorisations. Dans la plupart des cas, si vous nous laissez utiliser vos informations, vous pouvez simplement révoquer votre autorisation en modifiant les paramètres dans l'application ou sur votre appareil si votre appareil propose ces options. Bien entendu, si vous faites cela, certains services risquent de ne fonctionner que partiellement. Pour les e-mails promotionnels et les SMS, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant la procédure expliquée.

• Suppression. Nous espérons que vous resterez sur Heseria à vie, mais si pour une raison quelconque vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de vous rendre dans les paramètres et de le supprimer. • Préférences en matière de publicité. Nous essayons de vous montrer des publicités qui, d'après nous, sont liées à vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez modifier les informations que nous et nos partenaires publicitaires utilisons pour sélectionner ces publicités, vous pouvez le faire dans l'application et via les préférences de votre appareil. • Suivi Si vous refusez le suivi sur les appareils fonctionnant sous iOS 14.5 ou des versions plus récentes, nous ne relierons pas les informations identifiables provenant d'applications et de sites Web tiers avec les informations identifiables d’Heseria à des fins de publicité, sauf sur votre appareil. Transferts internationaux de données Nous pouvons recueillir vos informations à caractère personnel, les transférer, les conserver et les traiter aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de votre pays de résidence. Chaque fois que nous partageons des informations en dehors de votre lieu de résidence, quand nous sommes légalement tenus de le faire, nous nous assurons qu'un mécanisme de transfert adéquat est en place. Nous nous assurons également que toutes les parties tierces avec qui nous partageons des informations ont également un mécanisme de transfert adéquat en place. Informations spécifiques à l'état et à la région Vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant votre vie privée dans votre état ou votre région. Par exemple, aux États-Unis, les résidents de Californie et d'autres États ont des droits spécifiques concernant la vie privée. Les utilisateur d’Heseria dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni, au Brésil, en République de Corée et dans d'autres juridictions ont également des droits spécifiques.

Enfants Nos services ne sont pas destinés - et nous ne les adressons pas - aux personnes âgées de moins de 13 ans. C'est pourquoi nous ne collectons pas sciemment d'informations à caractère personnel auprès de personnes de moins de 13 ans. En outre, nous pouvons limiter la manière dont nous recueillons, utilisons et conservons certaines des informations des utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni âgés de 13 à 16 ans. Dans certains cas, cela signifie que nous ne serons pas en mesure de fournir certaines fonctionnalités à ces utilisateurs. Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de recueillir et d'utiliser ces informations. Modifications de la Politique de confidentialité Cette Politique de confidentialité peut faire l'objet de modifications périodiques. Quoi qu'il en soit, nous veillerons à vous en tenir informé. Cela peut résulter de la modification de la date indiquée en haut de la Politique de confidentialité disponible sur notre site Internet et notre application mobile. Nous pouvons également vous en informer par le biais d'une notification spécifique (par exemple en ajoutant une déclaration sur les pages d'accueil de nos sites Internet ou en vous envoyant une notification via l'application.